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恰如五月份两人在巴黎见面,她不确定他会不会连猎头的电话都不接,甚至根本不给她一个解释。以及六月他回来之后,刚刚得知莫亚雷把他调去全日制厨房,她也有过一瞬的怀疑,他会不会干脆一走了之。
也许,只是也许,她在另一方面的退缩也是出于同样的理由。但她又比他好多少呢?所谓没信心,既是对他,也是对自己的。
正想着,谷烨把话题拉回来,说:“我们还是讲点实际的,现在的员工满意度吧。”
“怎么了?”
“你说要提高员工满意度就只是提房务部的满意度吗?”
丛欣其实有点猜到他的意思,说:”你是又有什么群消息要分享吗?”
谷烨笑了,果然给她发了群聊记录过来。
先是房务部清扫员的群——
有人打听:那个新来的私人管家,叫邱岭的,本来真的是清扫员啊?】
有人回答:对啊,她自己说的,旅游学校毕业出来之后就去静安瀚岳客房中心做了,后来自考的本科文凭,升了主管,又升副经理,现在做私人管家,就是经理级别的了。】
也有人难以置信:怎么做到的?在房务部干一天,人都累得半死了,回宿舍还要读书啊?】
有人玩笑:私人管家直接面对客人的,听说一天小费就一两千,你有点动力没有?】
又有人补充:还有给老板看中,高薪招去当私人助理的呢。】
丛欣看笑了。邱岭来江亚饭店工作之后,葛惠已经过来捧过场了,订了个江景套房连住了几晚,还在锦绣厅请了两桌朋友吃饭,她还上去打过招呼。现在看来,清扫员当中大概也有人已经见识过那位女老板,听见过葛总孜孜不倦地想要高薪聘请邱岭去给自己做助理。
与她最初招邱岭进来的设想一致,房务部清扫员的群几乎都是正面反馈。但谷烨问她做好心理准备没有,然后才又发了前厅部接待员群里的聊天记录——
有人说:你们知道吗?今天客房中心挑了几个号称英语水平相对较好的清扫员来前厅做cross-training[挖鼻孔]】
有人问:咋啦?】
第一个回答:下回你碰上就知道了,教客房大姐用全英语系统,真的太让人崩溃了[流汗][流汗][流汗]】
又有亲历者附和:就是,她们自己也说这个系统太难学了,只有一个叫apple的还凑合,其他人真不知道是来干嘛的。尤其是notes里那些英文缩写,看见一个问一个,跟她们说一遍一会儿又都忘了,纯属浪费时间。我们旺季已经很忙了,真不知道干嘛非得搞这些[叹气][叹气][叹气]】
最后有人给出答案:dgm就是房务部出身,果然还是对房务部最好,说是给基层员工更多机会,笑死,我们才是真基层好吗,路过的狗都能汪汪几声[大哭] [大哭][大哭]】
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